La base de clientes de la compañía sumó a cierre de septiembre 1,82 millones de usuarios, lo que supone un descenso del 2,7% con respecto al mismo periodo de 2008.

La firma indicó que este descenso responde a la aplicación de la nueva regulación de los derechos de los usuarios, que incluye políticas de reducción del tiempo de desconexión, lo que ha "impactado negativamente" en la contabilidad de las bajas con un impacto en 5.000 clientes.

Por productos, Ono captó un 1,5% más en clientes de telefonía de enero a septiembre de 2009 en comparación con el mismo periodo de 2008, hasta sumar 1,64 millones. La compañía precisó que el 90,6% de su base de clientes poseía este servicio a cierre del ejercicio.

El número de clientes en televisión de pago descendió un 7,6% hasta los 977.000 usuarios. "Durante los últimos meses ha influido la decisión del operador de centrarse en la captación de clientes con paquetes de telefonía y banda ancha que cuentan con ratios menores de desconexión", explicó Ono.

En cuento a los clientes de Internet, el operador sumó en el periodo 31.000 nuevos usuarios, hasta un total de 1,3 millones de clientes, un 2,4% más que de enero a septiembre de 2008.


(18/11/09)