Además, su base de clientes residenciales de cable siguió aumentando hasta 1,86 millones a 31 de diciembre, un 3,7% más que un año antes. La cifra incluye ya el impacto de los 40.000 hogares inactivos detectados con la integración de plataformas de clientes.
Pero además de captar más, ONO vendió más productos. En un entorno cada vez más competitivo, en 2007, la compañía comercializó 227.000 nuevos servicios hasta superar la cifra de los 3,77 millones de productos unitarios (RGU). Y lo hizo de una manera rentable. A 31 de diciembre, ONO había vendido un promedio de 2,03 RGUs por cliente, cifra superior a los 1,98 RGUs por cliente que registraba al cierre de 2006. Una buena parte del éxito se fundamenta en el desarrollo de su oferta ‘triple play’.
El 31,2% de los clientes totales de ONO estaban suscritos a este combinado, cuando un año antes el porcentaje era del 30,7%. Estas cifras han permitido que ONO se haya consolidado, un año más, como el líder de oferta combinada de televisión, teléfono e Internet en España.
El desarrollo del negocio de banda ancha fue clave. ONO incrementó en un 13,9% su cartera de clientes de Internet para llegar a los 1,2 millones, con lo que la compañía tiene una cuota de aproximadamente el 21% en el mercado residencial de banda ancha.
El 64,7% de los clientes tienen contratados servicios de banda ancha con la compañía, 5,7 puntos porcentuales más que hace un año (58,9%). El operador cuenta con la oferta más amplia de Internet del mercado con servicios de 2, 6,12 y 25 megas.
En lo que hace referencia a la TV de pago, al cierre de 2007, el 51,6% de los clientes del operador tenía contratado su servicio televisivo. El porcentaje representa un total de 960.000 clientes, 40.000 más que a 31 de diciembre de 2006. El pasado 10 de marzo, ONO anunció que ya ha superado la barrera de un millón de clientes de televisión. ONO trabaja constantemente en la mejora de su oferta televisiva, ya sea adquiriendo productos disponibles en el mercado o produciéndolos a través de su filial teuve.
Además, a lo largo de 2007 ONO ha desarrollado de manera decidida Ojo videoclub, su plataforma de video bajo demanda. El año pasado, Ojo videoclub ofreció más de 10.000 programas distintos a sus usuarios y se situó como el segundo espacio más visto dentro de la parrilla de canales de ONO. El operador estima que a finales de 2008 habrá triplicado su oferta en este servicio.
Los esfuerzos de ONO en TV están rindiendo sus frutos. El operador cerró 2007 como líder indiscutible de audiencias en TV de pago, con una cuota de pantalla o ‘share’ del 7%, un 12% más respecto al cierre de 2006 (6,25%).
Resultados financieros
La estrategia enfocada en una mayor rentabilidad supuso que, en el ejercicio, ONO registrara unos ingresos totales de €1.616 millones, un 1% inferiores a los del año anterior. Sin embargo, la compañía experimentó un crecimiento sustancial de su margen bruto hasta el 72,6%, mejorando el 68,4% registrado en 2006. Al mismo tiempo, ONO llevó a cabo una reducción del 4,7% de sus costes operativos (opex) netos, que bajaron a €532 millones.
(NP, 26/03/08) |